Reklamacja (łac. reclamare, „głośno krzyczeć przeciwko temu”) potocznie rozumiana jest w biznesie jako zawiadomienie o wadach, za pomocą którego klient, zleceniodawca lub kupujący zgłasza sprzedawcy wadę zakupionej rzeczy lub usługi.
Zapożyczono czasownik łaciński, który miał znaczenie „wnieść sprzeciw” i stał się podstawą dzisiejszego słowa „Reklamacja”. Reklamacja to zgłoszenie, w którym klient w sposób wyraźny lub pośredni łączy reklamacje produktów lub usług z prawnie egzekwowalnym roszczeniem w fazie posprzedażowej. Reklamacja dotyczy zakłócenia w działaniu, w szczególności umów kupna-sprzedaży, zakupu towarów konsumpcyjnych, ale także w przypadku umowy najmu, umowy o podróż lub umowy o dzieło. Jeżeli zakupiona rzecz lub usługa nabyta w ramach tych umów ma wady fizyczne i/lub prawne, które kupujący/najemca/podróżny/klient stwierdzi, ten ostatni jest zobowiązany do poinformowania o nich sprzedającego w drodze reklamacji.
Dowiedz się co oznacza „Reklamacja” razem z opisem definicji tego słowa. Jak je stosować, oraz jak się nim poprawnie posługiwać.
O tym, co to jest Reklamacja przeczytasz w tym materiale.
Wszystkie publikowane materiały są weryfikowane przez naszą redakcję.
Wątpliwości językowe i wyjaśnianie pisowni trudnych wyrazów. Nie wiesz jak się pisze dane słowo? Znajdziesz tutaj informacje o zasadach pisowni, ortografii i regułach obowiązujących przy danym wyrazie lub wyrażeniu.
W każdej chwili możesz do nas napisać. E-mail i wszystkie inne niezbędne informacje znajdziesz tutaj.